Índice:
Sobre o autor Introdução Capítulo 1: Sonhando com objetivos • Definindo metas financeiras
Capítulo 2: Comprometimento e flexibilidade
Capítulo 3: Relacionamentos • Síndrome da Falta de Clientes (SFC) • Vantagens do sistema de vendas diretas • Como ve ncer a SFC
Capítulo 4: Preparando-se para vender • Capacitação técnica • Criando confiança nos produtos • Estado emocional ideal para vender
Capítulo 5: O processo de venda
Capítulo 6: Conseguir a atenção
Capítulo 7: Estabelecer rapport • O que é Rapport? • Obtendo rapport • Técnicas de rapport
Capítulo 8: Colhendo informações • Conhecendo o cliente • Informações sobre o processo
Capítulo 9: Criando o estado ideal de compra • Sendo o cliente • Motivando o cliente
Capítulo 10: Apresentando o produto • Associar somente bons estados ao produto • Enaltecer valores positivos • Usar as falhas dos concorrentes • Apresentar o preço com convicção
Capítulo 11: Precavendo-se das objeções • Começando com objeções • Antecipando-se as objeções • Exemplos de antecipações • Novas objeções • Vendendo apesar da objeção
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